Refonte e-commerce PrestaShop pour Oberthur, maison de papeterie et maroquinerie française
- Refonte complète d’une boutique PrestaShop sur un catalogue dense réparti en quatre univers : agendas, maroquinerie, papeterie et écriture
- Développement d’une régie publicitaire interne sur mesure permettant aux équipes marketing de programmer des mises en avant produits dans le catalogue et les menus, sans intervention technique
- Système de déclinaisons produits avec visuels photo dédiés à chaque variante (couleur, finition), en lieu et place des pastilles de couleur standard
- Blog et espace conseils développés nativement dans PrestaShop, avec maillage automatique vers les produits associés
- Direction artistique premium conçue pour refléter le double positionnement populaire et haut de gamme de la marque
- Relation de longue date avec Oberthur : plusieurs générations de boutique accompagnées, fonctionnalités issues de plusieurs années d’observation des usages réels
Oberthur est un client de longue date. Nous avions posé les premières fondations de sa présence e-commerce sur PrestaShop il y a plusieurs années, avec un store locator et un espace de téléchargement de PLV pour les revendeurs. Cette nouvelle version de la boutique est d’une toute autre envergure : une refonte complète, livrée en 2025, qui réinvente l’expérience d’achat en ligne pour une maison dont la notoriété méritait un outil digital à sa hauteur.
Le défi de ce projet était multiple. Repenser l’expérience utilisateur de A à Z sur un catalogue dense réparti entre quatre univers distincts, agendas, maroquinerie, papeterie et écriture. Développer des fonctionnalités sur mesure qui n’existent pas en standard sur PrestaShop. Et tout cela sans perdre l’équilibre entre la sophistication attendue d’une marque premium et la simplicité nécessaire pour une clientèle large qui va de l’enfant qui choisit son cartable à l’adulte qui investit dans un stylo roller à 55 euros.
Une refonte UX centrée sur la mise en valeur du catalogue
La première étape du projet a été une phase de recherche UX approfondie pour comprendre les comportements d’achat des clients Oberthur et les points de friction de l’ancienne boutique. Plusieurs typologies de visiteurs coexistent sur le site : le client fidèle qui revient chaque année renouveler son agenda, le parent qui cherche un cartable pour la rentrée, le fan de la marque qui découvre les nouvelles collections, et l’acheteur impulsif attiré par une campagne saisonnière. Autant de profils différents qui partagent néanmoins une attente commune : une navigation fluide dans un catalogue riche, sans jamais se sentir perdu.
Nous avons construit une architecture de navigation claire, articulée autour des quatre grandes familles de produits, avec des menus enrichis de visuels et de liens vers les pages conseils correspondantes. Chaque univers dispose de sa propre logique de navigation, permettant à chaque visiteur de trouver rapidement ce qu’il cherche, qu’il parte d’un type de produit, d’une gamme ou d’un usage.

Une régie publicitaire interne pour mettre en avant les collections
L’une des fonctionnalités les plus stratégiques de cette refonte est la mise en place d’une régie publicitaire interne développée sur mesure. Concrètement, les équipes marketing d’Oberthur peuvent configurer et programmer des mises en avant produits directement dans les pages de catalogue et dans les menus de navigation, sans intervention technique. Un cartable vedette dans le menu maroquinerie, une collection Hello Kitty mise en avant dans la liste des carnets, une nouveauté saisonnière en tête de la page agendas : chaque emplacement est pilotable depuis le back-office PrestaShop, avec des options de programmation temporelle pour anticiper les temps forts commerciaux.
C’est un outil qui change fondamentalement la façon dont Oberthur peut animer sa boutique en ligne. Plutôt que de dépendre d’une intervention technique pour chaque mise en avant commerciale, les équipes disposent d’un levier éditorial et marketing puissant, opérable en totale autonomie et ajustable en temps réel selon les performances ou les actualités de la marque.
Des déclinaisons produits avec visuels dédiés
Chez Oberthur, une déclinaison de produit n’est pas un simple choix de couleur dans un menu déroulant : c’est souvent un produit à part entière, avec son propre caractère, ses propres teintes et ses propres détails. Un carnet Balthazar en vert n’inspire pas la même chose qu’en naturel ou en noir. Un stylo roller Bahia en rose ne raconte pas la même histoire qu’en bleu.
Nous avons développé un système de déclinaisons avec visuels photo dédiés à chaque variante. Plutôt que les classiques pastilles de couleur sur lesquelles on clique sans vraiment voir le produit, chaque déclinaison affiche sa propre photo au survol ou à la sélection. L’acheteur voit exactement ce qu’il va recevoir, dans la couleur et la finition qu’il a choisie, avant même d’aller sur la fiche produit. Une amélioration en apparence simple, mais dont l’impact sur la confiance et la conversion est significatif, particulièrement sur des produits de maroquinerie et d’écriture où la couleur est souvent le critère d’achat principal.

Un blog et un espace conseils intégrés à PrestaShop
Oberthur avait une opportunité éditoriale évidente à saisir : une marque avec 170 ans d’expertise dans les agendas, les stylos et la maroquinerie a naturellement beaucoup à dire sur comment choisir son stylo, quel format d’agenda adopter selon son profil ou comment entretenir un cartable en cuir. Ces contenus ont une double valeur : ils répondent à de vraies questions des acheteurs et ils contribuent au référencement naturel de la boutique sur des requêtes à forte intention commerciale.
Nous avons développé un blog et un espace conseils directement intégrés à PrestaShop, sans recourir à un CMS externe. Les équipes Oberthur publient leurs articles et guides d’achat depuis le back-office PrestaShop, avec un éditeur de contenu flexible et une liaison naturelle entre les articles et les produits concernés. Un article « Comment choisir son agenda » renvoie directement vers les collections correspondantes. Une fiche conseil sur l’entretien de la maroquinerie pointe vers les produits phares de la gamme. Un écosystème de contenus au service de la conversion, pensé pour que chaque visiteur qui cherche une information trouve aussi un produit.
Ce fut une nouvelle fois un réel plaisir de collaborer avec l’agence
Oberthur a fait appel à Hiboost pour la refonte de son site e-commerce. En tant que responsable du projet, ce fut une nouvelle fois un réel plaisir de collaborer avec l’agence. Un beau projet mené avec succès dans le respect des délais grâce à une équipe efficace, disponible et très agréable, à la fois force de proposition et toujours attentive au respect du brief. Des mois de travail bien orchestrés et un lancement parfaitement accompagné ont permis d’aboutir à un site esthétique, performant et adapté à nos besoins.
Margaux Plihon-Dumont
Responsable Digital et Communication
Une direction artistique premium et fidèle à la marque
La nouvelle boutique Oberthur devait refléter la double identité d’une marque à la fois populaire et premium : accessible à tous, mais exigeante sur la qualité et le soin du détail. La direction artistique que nous avons construite joue sur cet équilibre avec une typographie affirmée, une palette chromatique sobre et élégante, des visuels produits mis en valeur avec soin, et des espaces blancs généreux qui donnent de la respiration au catalogue.
Le menu enrichi de visuels, les blocs de mise en avant produits dans les pages de catalogue, les carrousels de nouveautés et de coups de cœur en page d’accueil : chaque composant a été conçu pour être visuellement soigné tout en restant simple à administrer par les équipes de la marque. Le résultat est une boutique qui donne envie de naviguer, de découvrir, et qui inspire la confiance nécessaire pour commander en ligne un agenda à 30 euros ou un stylo à 55 euros.

Un projet qui couronne une relation de longue date
Ce qui rend cette réalisation particulièrement significative dans notre relation avec Oberthur, c’est sa dimension de continuité. Nous avons accompagné la marque sur plusieurs générations de sa boutique en ligne, et chaque itération nous a permis d’aller plus loin dans la compréhension de ses enjeux commerciaux, de ses audiences et de ses besoins opérationnels. La régie publicitaire, les déclinaisons avec visuels, le blog intégré : ces fonctionnalités sont nées de plusieurs années d’observation et d’échanges avec les équipes d’Oberthur. C’est ce type de relation de confiance dans la durée qui permet de livrer des outils vraiment utiles, taillés sur mesure pour les besoins réels d’une marque.
Le retour de l’équipe
Oberthur, c’est un client avec lequel on a construit quelque chose sur le long terme. À chaque version de la boutique, on va un cran plus loin. Cette refonte, c’est celle dont on est le plus fiers : la régie pub interne, les déclinaisons avec vrais visuels, le blog intégré à PrestaShop. Chaque fonctionnalité répond à un besoin réel qu’on a vu émerger au fil des années. C’est ça qu’on aime dans les relations qui durent : on finit par vraiment connaître le produit, les équipes et les enjeux, et ça se sent dans le résultat.
Alexis Bertin
Développeur