Site de sensibilisation et plateforme communautaire sécurisée pour Medisafe P66, programme de lutte contre les médicaments falsifiés en Afrique
Medisafe P66 repose sur un double enjeu digital. D’un côté, un site vitrine accessible au grand public pour présenter le programme, sensibiliser et donner de la visibilité aux actions menées sur le terrain. De l’autre, une plateforme communautaire sécurisée réservée aux experts et référents pays du programme, pour leur permettre de travailler ensemble, de partager des ressources et de se coordonner à distance, dans des contextes parfois difficiles d’accès au numérique.
Nous avons conçu et développé ces deux outils en parallèle, en prenant en charge l’ensemble de la chaîne, de la direction artistique au développement, pour livrer deux plateformes complémentaires, cohérentes et adaptées à leurs usages respectifs.
Un site vitrine WordPress bilingue pour la sensibilisation
Le site vitrine de Medisafe P66 est développé sur WordPress, entièrement disponible en français et en anglais pour toucher les audiences institutionnelles, les partenaires et les professionnels de santé francophones et anglophones concernés par le programme. L’architecture editoriale du site est pensée pour rendre accessible un sujet technique et sensible : les médicaments falsifiés, leurs conséquences sanitaires, les dispositifs de détection et les actions menées pays par pays. Une navigation claire, des contenus pédagogiques et une direction artistique affirmée pour une organisation dont la crédibilité est un prérequis à l’efficacité de son action.
Une plateforme Symfony avec accès sécurisé par pays
La pièce centrale du projet est la plateforme communautaire développée sur Symfony, réservée aux experts médicaux et référents pays du programme. Chaque utilisateur dispose d’un accès sécurisé, avec une gestion des droits par pays d’intervention : chaque expert accède à son espace dédié, aux ressources de son périmètre géographique et aux échanges de sa communauté nationale.
Cette architecture de droits répond à une exigence réelle sur le terrain : les informations partagées dans le cadre du programme sont sensibles, les acteurs sont géographiquement dispersés, et la confidentialité des échanges est une condition de confiance. Symfony, framework PHP de référence pour les applications métier complexes, offre la robustesse et la flexibilité nécessaires pour modéliser ces règles d’accès avec précision.
Une GED pour capitaliser les ressources documentaires
Les experts du programme Medisafe P66 produisent et échangent un volume important de documents : protocoles de détection, rapports de terrain, supports de formation, fiches médicaments, comptes-rendus de mission. Pour que ce capital documentaire ne se perde pas dans des échanges par email ou des partages de fichiers non structurés, nous avons intégré une GED complète dans la plateforme, permettant d’uploader, classer, rechercher et partager des documents selon les droits de chaque utilisateur. Un outil de capitalisation des connaissances, essentiel pour un programme multi-pays qui génère de la matière au fil des années.
Un réseau social interne pour créer du lien entre les experts
La distance géographique est le principal obstacle à la cohésion d’une communauté d’experts répartis dans plusieurs pays africains. Pour favoriser les échanges informels, le partage de bonnes pratiques et le sentiment d’appartenance à un collectif, nous avons développé un mur collaboratif interne, fonctionnant comme un réseau social privé. Chaque expert peut y publier des actualités de terrain, des signalements, des ressources ou des questions ouvertes à la communauté. Un espace de partage qui humanise la coordination et transforme un réseau d’individus en une véritable communauté de pratique.
Un module de chat pour la communication en temps réel
Pour les situations qui demandent une réponse rapide, un module de messagerie instantanée est intégré directement à la plateforme. Les experts peuvent communiquer en temps réel, en dehors des canaux email, dans un environnement sécurisé et réservé au programme. Un outil discret mais précieux pour un réseau de professionnels de santé qui travaillent parfois dans l’urgence et dans des contextes où la fluidité de la communication conditionne l’efficacité de l’action.
Un projet à fort impact humain
Ce qui rend Medisafe P66 particulièrement significatif dans notre portfolio, c’est sa dimension d’utilité publique. Derrière chaque ligne de code, chaque interface, chaque document partagé sur la plateforme, il y a des professionnels de santé qui luttent contre un fléau sanitaire qui tue des milliers de personnes chaque année. Le numérique au service de la santé mondiale : c’est l’une des plus belles missions qu’une agence web puisse se voir confier.
