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Recherche clinique – Biotrial

Biotrial est l’un des principaux centres de recherche clinique en France, fort de 36 ans d’expérience et de plus de 2 000 études réalisées. Basé à Rennes avec une antenne à Nantes, Biotrial accompagne chaque année des milliers de volontaires sains à travers des essais cliniques encadrés par une équipe de 250 experts médicaux. À travers la plateforme aider-recherche-clinique.fr, Biotrial propose une expérience de recrutement accessible, transparente et rassurante, pensée pour lever les freins à la participation aux essais cliniques.

Timing

3

semaines

UX research

5

semaines

UI Design

14

semaines

Développement

2

semaines

Recettage

Mockup Desktop Realisation Biotrial 1
Photo Realisation Biotrial 1
BESOIN

Biotrial souhaitait opérer une refonte complète de sa plateforme de recrutement de volontaires. L’objectif était clair : moderniser l’expérience utilisateur pour attirer davantage de candidats, simplifier le parcours d’inscription, et mettre en valeur les études cliniques en cours de manière dynamique. Mais au-delà de l’aspect éditorial et UX, le projet présentait une contrainte technique majeure : les formulaires d’inscription collectent des données médicales sensibles, soumises à des obligations réglementaires strictes en matière d’hébergement et de traitement des données de santé. Il ne s’agissait donc pas d’une refonte ordinaire, chaque choix technique devait être guidé par des exigences de sécurité, de conformité et de confidentialité des données.

2025
Mockup Mobile Realisation Biotrial 1

Une expérience unique

Photo Realisation Biotrial 1
Photorealisation Biotrial 2
Mockup Desktop Realisation Biotrial 2

Notre accompagnement

Pour répondre à ces enjeux, nous avons développé le site sur WordPress Bedrock, garantissant une base technique solide, maintenable et sécurisée. L’architecture a été pensée pour traiter les données sensibles dans le respect des normes applicables à l’hébergement médical : les formulaires de candidature fonctionnent sans mise en cache des données, et leur traitement est assuré sur des serveurs agréés pour l’hébergement de données de santé (HDS). En parallèle, nous avons conçu un formulaire de candidature sur mesure, intégré au parcours utilisateur de manière fluide et rassurante, pour maximiser le taux de complétion tout en garantissant la sécurité des informations transmises. Le résultat est une plateforme qui réconcilie expérience utilisateur optimisée et rigueur réglementaire.

Équipe Agence Hiboost 6
Équipe Agence Hiboost 4
Mockup Desktop Realisation Biotrial 3

Pour aller plus loin…

Un hébergement conforme aux exigences des données de santé

La collecte de données médicales dans le cadre du recrutement de volontaires impose des obligations précises en termes d’infrastructure. Nous avons configuré l’environnement d’hébergement pour répondre aux exigences de la certification HDS (Hébergement de Données de Santé), référentiel imposé par l’ASIP Santé pour tout traitement de données personnelles de santé. Cela implique notamment des serveurs dédiés, des accès restreints et auditables, et une politique de sauvegarde conforme. Cette rigueur infrastructure est invisible pour l’utilisateur final, mais elle est au cœur de la confiance que Biotrial doit inspirer à ses candidats

Un traitement des formulaires sans cache pour protéger les données

Les données transmises via les formulaires d’inscription ne doivent à aucun moment être stockées dans des couches de cache intermédiaires, au risque d’exposer des informations confidentielles. Nous avons mis en place une stratégie de cache sélectif : les pages éditoriales bénéficient pleinement de la mise en cache pour des performances optimales, tandis que les formulaires et leurs traitements sont systématiquement exclus de toute logique de cache. Chaque soumission est traitée directement et de manière sécurisée, sans laisser de trace dans les couches système.

Un formulaire sur mesure pensé pour la conversion

Le formulaire de candidature est la pièce centrale de la plateforme. Nous l’avons développé entièrement sur mesure pour répondre à deux impératifs : fluidité pour l’utilisateur et conformité pour Biotrial. Étapes progressives, validation en temps réel, messages d’erreur clairs, compatibilité mobile parfaite, chaque détail a été travaillé pour réduire les abandons et rassurer les candidats tout au long de leur démarche. En parallèle, le formulaire s’intègre directement aux processus internes de Biotrial, facilitant le traitement des candidatures par les équipes médicales.

Une architecture WordPress Bedrock taillée pour la sécurité

Le choix de WordPress Bedrock n’est pas anodin dans un contexte médical. Cette architecture professionnelle isole le cœur de WordPress des fichiers de configuration et des dépendances, réduisant considérablement la surface d’attaque. La gestion des variables d’environnement, la séparation stricte des environnements de développement, de staging et de production, et la gestion des mises à jour via Composer garantissent un niveau de maîtrise et de sécurité que WordPress en installation standard ne peut pas offrir.

Une direction artistique adaptée

Couleur Realisation Biotrial
Typographie Realisation Biotrial
Alexis

Le retour de l’équipe

Alexis Bertin, Développeur