Refonte WordPress avec catalogue produits et moteur de recherche Elasticsearch pour le Groupe Pigeon
- Prise en charge intégrale du projet de bout en bout : UX research, direction artistique, développement WordPress Bedrock, intégration des outils métier et optimisation SEO
- Phase de recherche UX approfondie pour définir une architecture de navigation à trois entrées adaptée à des audiences très variées : collectivités, entreprises, particuliers, agriculteurs, candidats
- Catalogue produits et services structuré par catégories, croisé avec les typologies de clients et les solutions globales du groupe
- Intégration d’Elasticsearch pour un moteur de recherche interne performant sur un volume dense de contenus : produits, réalisations, actualités, implantations
- Connexion WeRecruit pour la synchronisation automatique des offres d’emploi entre l’outil RH du groupe et le site
- Direction artistique industrielle et moderne, fidèle à la charte du Groupe Pigeon, avec une mise en scène visuelle ancrée dans le terrain
Refondre le site d’un groupe comme Pigeon, c’est se confronter à une complexité rare : un groupe multi-métiers avec quatre grands pôles d’activité, des dizaines de solutions distinctes, des audiences très variées, collectivités territoriales, entreprises, professionnels agricoles, particuliers et candidats, et un catalogue de produits, matériaux et services dont la richesse impose une organisation rigoureuse pour ne pas noyer le visiteur. C’est aussi se mesurer à l’enjeu de représenter 95 ans d’histoire et un ancrage territorial fort, sans tomber dans l’institutionnel figé.
Le projet nous a mobilisés sur l’ensemble de la chaîne : UX research, direction artistique, développement, intégration des outils métier et optimisation SEO. Un projet complet, mené avec les équipes du Groupe Pigeon sur plusieurs mois, dont nous sommes particulièrement fiers.
Une phase UX au service d’audiences multiples
Avant d’écrire une ligne de code ou de dessiner une maquette, nous avons conduit une phase approfondie de recherche UX pour cartographier les profils de visiteurs du site et leurs attentes respectives. Une collectivité qui recherche un prestataire pour la réfection de voirie, une entreprise du BTP cherchant des granulats, un particulier intéressé par une solution d’assainissement, un ingénieur voulant rejoindre le groupe : autant de parcours différents, qui ne peuvent pas coexister sur un seul site sans une architecture de navigation pensée avec soin.
Ce travail a permis de définir un cadre éditorial clair, articulé autour de trois entrées principales pour guider les visiteurs selon leur profil, ce qu’ils recherchent (matériaux, travaux, services), qui ils sont (collectivité, entreprise, particulier, agriculteur) et les solutions globales du groupe (construction durable, gestion de l’eau, mobilités douces, protection du littoral, énergie renouvelable). Une architecture qui simplifie sans appauvrir, et qui donne immédiatement au visiteur le sentiment qu’on a pensé à lui.
Un catalogue produits structuré pour un groupe multi-métiers
Le Groupe Pigeon propose des dizaines de produits, matériaux et services répartis sur quatre activités distinctes : granulats et matériaux naturels, enrobés, béton prêt à l’emploi, travaux d’infrastructures, ingénierie, services d’entretien. Mettre de l’ordre dans cette diversité sans créer une arborescence labyrinthique était l’un des défis centraux du projet.
Nous avons développé un catalogue structuré avec des fiches produits et services détaillées, organisées par catégories et croisées avec les solutions globales et les typologies de clients. Chaque fiche présente les caractéristiques, les usages et les contextes d’application du produit ou service, avec les renvois pertinents vers les réalisations, les implantations et les contacts. Un catalogue pensé comme un outil commercial et de prescription, pas comme un simple inventaire.
Elasticsearch pour un moteur de recherche à la hauteur
Avec un catalogue aussi dense, une base d’actualités riche, des dizaines de réalisations et des centaines de pages de contenu, la recherche interne du site devait être performante et pertinente. Nous avons intégré Elasticsearch pour offrir un moteur de recherche avancé capable de croiser l’ensemble des contenus du site en temps réel. Que le visiteur tape un type de matériau, un nom de solution, une zone géographique ou un secteur d’activité, les résultats remontent instantanément avec une pertinence bien au-delà des capacités natives de WordPress. Un outil indispensable pour un site dont le volume de contenus ne fait que croître.
WeRecruit pour les offres d’emploi
Le Groupe Pigeon est aussi un employeur de référence dans le Grand Ouest, avec plus de 2 000 collaborateurs et une politique RH active. Le site devait donc être un vecteur de recrutement efficace. Nous avons intégré WeRecruit, solution de gestion des candidatures, pour synchroniser automatiquement les offres d’emploi sur le site depuis l’outil RH du groupe. Les équipes gèrent leurs offres depuis WeRecruit, le site reflète en temps réel les postes disponibles, et les candidats postulent directement depuis le site. Une connexion fluide entre la marque employeur et le processus de recrutement.
Une direction artistique industrielle et moderne
Le Groupe Pigeon a une identité forte : sérieux, ancrage territorial, ambition et durabilité. La direction artistique du site devait en être le reflet, sans jamais tomber dans le classique ni dans le générique. Nous avons travaillé un univers visuel marqué, avec une typographie affirmée, une palette chromatique sobre et contrastée fidèle à la charte du groupe, et une mise en scène des visuels terrain, chantiers, matériaux et collaborateurs qui ancre le site dans le réel. Une direction artistique industrielle au bon sens du terme : robuste, lisible, efficace.
WordPress Bedrock pour un groupe qui évolue
Un groupe comme Pigeon a des besoins numériques qui évoluent en permanence : nouvelles activités, nouveaux marchés, nouveaux enjeux de communication. La plateforme devait être conçue pour accompagner ces évolutions sans friction. WordPress Bedrock offre une architecture modulaire et scalable qui facilite l’ajout de nouvelles sections, l’intégration de nouveaux outils et la maintenance sur le long terme. Les équipes de communication du groupe administrent leur contenu en toute autonomie, depuis la publication d’une actualité jusqu’à l’ajout d’une réalisation ou la mise à jour d’une implantation.
Un projet de bout en bout
Ce qui rend ce projet particulier, c’est son périmètre total. De la recherche UX au recettage, en passant par la direction artistique, le développement WordPress Bedrock, l’intégration Elasticsearch et WeRecruit, et l’optimisation SEO : Hiboost a assuré l’intégralité de la chaîne de valeur sans sous-traitance. Un pilotage de projet unique, avec un interlocuteur unique pour les équipes du Groupe Pigeon, et une cohérence de bout en bout entre la stratégie, le design et la technique.
Le retour de l'équipe
Ce projet a été particulièrement stimulant, tant sur le plan graphique que stratégique.
J’ai apprécié créer ces interfaces capables de témoigner la diversité du Groupe, un projet riche avec un vrai défi UX !
Axel Chiron
UX/UI Designer
